又到一年就业季,2016届毕业生即将踏入社会,步入新的工作岗位上,以下整理一些毕业生必须知道的职场礼仪,供大家参考。
一、仪表着装
1.衬衣:领口与袖口洁净。扣上风纪扣,不挽袖子。
2.领带:端正整洁,不歪不皱,不宜过分华丽和耀眼。
3.西装:整洁笔挺,不过分华丽。上口袋不要插笔,所有口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。
二、坐姿
1.男士:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,双手舒展或轻握于膝盖上。不跷二郎腿。
2.女性:双脚交叉或并拢,双手轻放于膝盖上,嘴微闭,面带微笑,两眼凝视说话对象。
三、行走
1.男士:抬头挺胸,步履稳健、自信。避免八字步。
2.女士:背脊挺直,双脚平行前进,步履轻柔自然,避免做作。可右肩背皮包,手持文件夹置于臂膀间。
四、握手
1.手要洁净、先问候再握手。伸出右手,手掌呈垂直状态,五指并拢,握手3秒左右。
2.与多人握手时,遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。
3.若戴手套,先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。
4.握手时注视对方,不要旁顾他人他物。用力要适度,切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。
5.与异性握手时用力轻、时间短,不可长时间握手和紧握手。
五、自我介绍
1.在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。
2.介绍的内容:公司名称、职位、姓名。
3.给对方一个自我介绍的机会。
六、介绍他人
1.顺序:把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。
2.介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。
3.被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如:您好!很高兴认识您!
4.避免对某个人特别是女性的过分赞扬。
七、名片
1.双手递交名片,将名片放置手掌中,用拇指夹住,其余四指托住名片反面,名片文字正向对方,一边对方观看,同时用敬语表达友好之情。
2.接拿名片:双手接拿,认真过目,然后放入自己名片夹的上端。
3.同时交换名片时,可右手递名片,左手接名片。
八、电梯
1.先按电梯,让他人先进。若不止一人时,可先进电梯,一手按“开”,一手按住电梯侧门。
2.进入电梯后,按下他人要去的楼层数。
3.侧身面对客人。如无旁人,可略做寒暄。如有他人,应主动询问去几楼,并帮忙按下。
4.让他人先出电梯。